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对话“印刷巨匠”——冯广源

时间:2014-10-17 17:08来源:未知 作者:admin 点击:
他祖籍鹤山古劳镇,1954年出生于香港,1976年毕业于香港大学建筑工程系,1991年跟父亲回到家乡投资建厂,创办了鹤山雅图仕印刷有限公 司,并担任董事长职务。在他的努力下,起初

他祖籍鹤山古劳镇,1954年出生于香港,1976年毕业于香港大学建筑工程系,1991年跟父亲回到家乡投资建厂,创办了鹤山雅图仕印刷有限公 司,并担任董事长职务。在他的努力下,起初80多人、占地60多亩的鹤山雅图仕印刷有限公司,如今拥有员工超过18000多人,占地面积1000亩,已发 展成为全球最大的提供一条龙服务解决方案的印刷厂商之一,被誉为东南亚最庞大的“印刷王国”。他温文尔雅,谈吐幽默,“取之有道、舍之有义、得之有信、弃 之有仁”是他的企业信条。他说:“如果你想你的人生更加开心,就一定要回馈社会,美满的人生是离不开慈善事业的”,多年来他在捐资助学、修桥搭路、扶贫济 困、慈善捐款等方面作出了积极贡献,并获得第三届“南方•华人慈善盛典‘慈善人物奖’”。他就是鹤山雅图仕印刷有限公司董事长冯广源。

作为全球优秀邑商之一,冯广源有着感人至深的创业经历,有着先进科学的管理理念,有着大爱无疆的奉献精神,有着铁肩担道的历史使命。

建厂初期,雅图仕处在摸索期,对产品的定位和对市场的认知都不是很到位,但冯广源却从没放弃对高质量产品的追求。曾经有一位客户反映公司产品质量问 题,他立即推掉其它日程安排,马上飞到客户那里,和客户一起研究,想办法把不利影响降到最低,他说:“如果这些产品流向市场,一定会对我们企业的声誉产生 很大影响,当时我们决定将所有的货品全部回收,解决了问题,赢得了客户的长期信任。”建厂前几年,雅图仕甚至一度濒临资金链断裂的危险。逆境中,冯广源及 时调整企业战略,在产品定位上主攻中高档印刷产品,在市场开拓上瞄准海外国际市场,坚持引进世界上最先进的印刷设备,以满足客户对品质要求的不断提高。 1996年之后,公司得到较大的发展,每年都有两位数的增长,这离不开冯广源本人的智慧和努力。

作为企业负责人,冯广源深知,先进的技术只能让企业在行业里生存立足,只有卓越的管理,才能带领企业在激烈的市场竞争中一马当先。深受中国传统文化 熏陶的冯广源在企业管理上“中西合璧”,一方面注重对传统文化的挖掘,如倡导人本理念,在厂区投资建设员工生活、娱乐所需的硬件设施;重视员工的福利待 遇、医疗保险等权益保障;营造和谐的用工环境,让员工产生归属感。另一方面,冯广源又注重对引进西方管理体系,以确保企业能够高效运作而又自控风险。

此外,雅图仕每年用于新印刷技术的研发和先进印刷人才培养的费用都超过3000多万元。2008年9月,雅图仕公司与广东省RFID(无线射频识别 系统)公共技术支持中心联合成立了华南地区首个RFID应用联合实验室。冯广源希望透过RFID技术的全方位实施,实现无间断追踪的管理流程,增强公司竞 争优势。未来,还计划建立RFID应用模范基地,推动RFID技术在珠三角和华南地区的生产制造型企业中的普及和应用,推动大批像雅图仕公司一样的传统生 产制造企业转型和产业升级。

“以人为本”是雅图仕最为核心的管理理念,作为国内印刷业的龙头企业,公司一直高度重视以人为本的企业文化建设,不遗余力建设和谐企业文化,成立了 “幸福和谐企业创建委员会”,由集团高层挂帅,负责处理职工意见、调节劳动关系、改善物质福利待遇、为员工增值等;创立了“缘来一家人”文化品牌活动,为 企业职工解决婚恋问题搭建良好平台;通过党、工、团建设,将廉洁管治、以企为家和健康生活的和谐企业理念落到实处;近年来更创立了优秀职工家庭探访拜年活 动品牌。这一系列行之有效的以人为本措施,充分体现出人本关怀不是口号,更不是面子工程,而是实实在在的行动。人本关怀为企业营造出良好的劳资关系,令这 家18000多名员工的大型企业建厂近20年来,从未发生过严重劳资纠纷事件,还让企业走上了快速发展的道路。广东省委书记汪洋在文件批示中对“雅图仕和 谐经验”给予肯定和盛赞。

如今的雅图仕,硕果累累。在冯广源的带领下,雅图仕先后荣获“全国百家明星侨资企业”、“全国诚信印刷企业”、 “中华慈善突出贡献企业奖”、“中国进出口额最大的500家企业”、“首届广东省百家和谐劳动关系先进企业”等殊荣。

伟大的人都是为伟大的梦想而活着的。冯广源先生把企业做得这么成功,想必也是心里早有伟大的梦想。为了更加深入地了解这位伟大的邑商,《邑商精英》 总编李桂生先生借参与鹤山市青年企业家联合会组织的雅图仕考察团之机,与冯广源先生进行了深入的对话,作为特邀主持人的李桂生在本次对话中连同鹤山市青年 企业家一起向冯广源讨教取经。通过以下整理的对话内容,我们可以看到一个伟大邑商的商业智慧和奉献精神。

李桂生(以下简称“李”):我与冯广源先生有过几面之缘,他的大名在侨乡大地早已家喻户晓,我想这其中的原因不 止是他把雅图仕这个企业经营得如此成功,更重要的原因是他为侨乡人民做出很大的贡献,他的为人也受到了家乡人民的充分肯定。雅图仕选址在冯先生的故乡正是 这种浓郁家乡情结的最好见证。我了解到您准备来鹤山创业的时候,您的父亲冯学洪先生在香港已有比较深厚的商业基础,为何您放弃香港相对安逸安全的环境硬是 要跑到没有商业基础的家乡来创业,来冒这个险?

冯广源(以下简称“冯”):谢谢李先生!其实当时不止我想来,我父亲也强烈支持我来,因为这里是我们的故乡,家 乡情结每个人都会有,既然要回大陆投资,那首选肯定是自己的故乡,因为我们对这里有感情,也想为这里的经济尽一份绵薄之力。来到这里创业,一开始虽然没有 香港那样的商业基础,但我们在这里的“人和”基础非常好,当地政府及有关组织给我们相当大的支持力度,帮我们解决了不少难题。当地的乡亲们也非常欢迎我 们,我们不但解决了当地的一些就业,还带头为当地做了很多慈善福利事业。有了这种“人和”的基础,很多困难我们也就迎刃而解了!

李:刚才参观了整个厂区,规划布局科学合理,生产车间井然有序,高新设备令人惊叹,创新产品满目琳琅,生活配套一应俱全,人文氛围和谐安详……这里看上去不像一个工厂,倒像一个坐落在美丽西江边的小区。在商言商,我想问一下冯先生,您这是在做企业吗?

冯:我当然是在做企业,谁说企业就不能做得环境优美、待遇优厚、配套齐全、员工如亲啊?我想这是一个企业家经营 理念的问题,往个人性格讲,这是一个人对自己的定位问题及价值观的取向问题。不可否认,有很多企业家因为成本问题,在他们认为不能直接促进生产效益的方面 他们不会有太大的投入。但我父亲从小就教导我,做人要懂得舍得,小舍小得,大舍大得。我把这里的硬件和软件都构建好了,这里的生产力与生产关系的矛盾就减 少了,公司和谐了,员工积极性提高了,整体效益也就提上来了。

李:刚才在参观的过程中最让我震惊和佩服的是您投资一个多亿打造出来的“雅图仕职业技术学校”。我们都知道,特 别是我这个在高校里工作的人感受最深,中国目前的教育体制出了很大的问题,大学培养出来的大学生绝大部分没办法马上适应社会的需要,因为这种教育体制下学 校生产出来的“产品”基本是没有按照市场的需求来生产的,这导致了这些“产品”销不出去,大学生找不到工作最大的原因就在此。我个人一直有个愿望就是想成 立一所私立的“邑商学院”,这个邑商学院必须在人才实用和与市场接轨上有独到的教学特点。与旧体制大学相比,“邑商学院”呈现以下三大特点:第一,教学以 终为始,人才与市场无缝对接。第二,按照企业的需求设置专业,量身打造企业所需人才,企业高管变身为学院高级讲师现身说法。第三,学院建筑由邑商捐建,并 标上捐建企业家的名字,真正实现邑商企业与邑商学员的沟通连接。刚才看到您这个雅图仕学校,真有“英雄所见略同”之感,同时也被您的远见和勇气所折服。您 能不能跟我们谈谈办这个学校的理念和计划?

冯:我很赞同李先生在教育问题上那句“以终为始”的说法。我们都知道,当今世界国与国的竞争归根到底还是人才之 间的竞争,企业也是这样。一个企业发展大了之后,人才问题会成为阻碍企业发展最大的瓶颈,要解决这个问题的方式有很多,但我认为最好的方式是从根本抓起, 俗话说“授人以鱼不如授人以渔”,通过人才的订单式培养就能针对性地解决企业的人才需求问题。雅图仕职业学校的筹办得到了各级政府及教育部门的大力支持和 指导,这给我们的办学教学工作提供了很大的帮助。今天刚好是第一批学员的毕业典礼,八百多年学子完成学业后有很多人都选择留在这里工作,这种方式不断地为 雅图仕注入了新鲜的血液,也为雅图仕的发展解决了后顾之忧。这不但解决一些高考落榜学校的继续教育问题,通过切实有效的职业培训之后也解决了他们的就业问 题,我认为这是一举多得的一件好事。我们计划用3年时间把这间学校建成广东省的职业技术学校里的模仿标兵学校,5年后成为全国职业技术学校里的模仿标兵学 校。

李:我个人认为,这间学校的伟大之处不止在您讲的这几点,它还是中国教育体制改革的一种探索,现在已初具雏形,一旦成功并得以推广,您将是功德无量,它将影响整个国家和民族。

冯:我没敢把这件事情想得这么伟大,但每当我听到孩子们的父母来跟我反映孩子们从这里学习、实习之后懂事了,成长了时,每当听到公司主管说这些人干活很勤奋很适用时,我就有种自豪感和成就感,能帮到他们,我心里特别高兴。

李:我们都知道,雅图仕的公司文化做得特别好,公司的组织架构也特别健全,有党支部、团支部、工会、女职工委员会,甚至还有“幸福和谐企业创建委员会”,我想问一下您为什么要成立这么多的机构,建成这样的公司文化您认为关键是什么?

冯:建这些机构的目的就是为了维护职工的合法权益,促进企业的健康和谐发展,我认为这两者是共生共存的。当然, 这不能只是一个口号,或只是一种摆设,这就得看企业主是想做事还是想作秀,想做企业,做实业的企业家还是得踏踏实实把事情做好,要不然最后吃亏的还是自 己。我们公司一直恪守“以人为本、以质为根、以策为上、以果为宗”的企业文化理念,其中“以人为本”最为核心,并且要说到做到。

李:我们都知道,传统的中国管理方式是比较偏向人情、人性化管理,而西方的企业管理更注重模式、数字化管理,如何结合好这两种管理模式,让企业的效益发挥到最大?

冯:任何事情都是与时俱进的,得因势利导。我把中西这两种不同管理观念的关系比喻成是钟摆,钟摆的一边是理性, 另一边是感性。在不同的时间,这钟摆有不同的角度,要视乎你的时间、环境、条件、空间来决定你的钟摆角度是多少,要不断调整,什么时间是理性多点,什么时 间是感性多点,没有一条固定的公式,得靠企业主自己不断地检验论证,最后找出适合你企业的基本钟摆规律。

李:按照目前江门的经济形势,未来这几年,江门的企业可能会掀起一个上市的高峰,在这方面,雅图仕好像一直都没有什么动静,是我们没有察觉到,还是您对这方面另有安排?

冯:其实也有很多朋友有问过这问题。我先说说我们的现状吧,在7、8年前,我们公司就引进了香港联交所,按照上 市公司所有的运作要求来帮我们做,所以我可以很开心地对大家说雅图仕只有一盘帐的,给税局,给政府,给会计,给安永会计所都是这一盘账。在4 年前安永会计事务所正式成为我们合作伙伴。安永是全球第二大会计师所,他们也说我们破了他们的例,不是上市公司却成为他们的客户,因为他们的客户几乎百分 百是上市公司。他们觉得我们整个运作已经超越了联交所的要求。真正说到上市,我第一个考虑点是,我们的员工在这个上市的过程上是否是最大受益人?第二个是 时间的掌握问题,很多事都讲究条件、时间、环境、空间。我们上市的目的,就是要继续发展我们的事业。我们一定要有很明确的发展方向,不是两三年的,而是五 年十年的,你就要从五年十年后倒推回来,看看你现在要做什么。很多人认为上市只是为了圈钱,我觉得这是自掘坟墓。上市除了要为全体员工带来最大利益之外, 还要为社会带来一定的利益。我和安永公司在分析的时候,数到第五项,争取为股东谋取最大利益。这个我不敢说最大,但我觉得做到前面4项之后,第5项股东利 益一定可以得到保障的。有些人吆喝说第一个就是要保障股东利益,就是希望多些人买他们股票,但这是饮鸩止渴。吹得很高,找些明星名嘴出来显一下,不错,这 是有一定的即时效应的,但到了要见真成绩的时候就不行了。做企业如走阶梯,我不想这阶梯是一步一步走下来,我希望是一步一步走上去。我不讲大话,我做实 事,要切切实实地计划,要做出成绩来,要确保投资者投资的每一分钱都有价值,每一分钱将来都能不断地增值,而不是过山车,时上时下。很多人说我很传统,我 也承认,我最敬爱的父亲的教育本来就很传统,所以我就是很传统的一个人。不是鬼才,也不是天才,我就是一个踏踏实实的人,慢慢踏出来。

李:冯先生确实用心良苦,这个过程也许会寂寞或得不到人家的理解,但我相信结果肯定是值得的,我们也祝您早日梦想成真!最后,想请您给江门中小企业提些意见。

冯:提意见就不敢担,但我自己有一些心得体会,在这里跟大家分享一下:

1、           我想事情都喜欢多个方面多个维度去想,企业做决策的时候我会先想坏的方面,评估最坏的结果,觉得自己能承受,那就义无反顾去做了。

2、           要巩固优质核心客户,多花时间精力帮他们解决问题。

3、           企业最大的浪费并不是物质上的浪费,而是人的潜力的浪费。

4、           事情可以提前做,就马上做,不要拖,也不要存在侥幸心理。提前做花的成本要比最后迫不得已做花的成本低很多,并且收到的效果也比被逼着去做强很多。

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